Termini di Servizio B2B - La Mia Parrocchia SaaS

Ultimo aggiornamento: 5 Giugno 2026

1. Oggetto del Servizio

La Mia Parrocchia fornisce una soluzione Software-as-a-Service (SaaS) per la digitalizzazione e gestione delle attività pastorali ed amministrative degli enti religiosi. Il servizio è fornito da La Mia Parrocchia SaaS (di seguito "Fornitore") in favore dell'Ente Ecclesiastico, Parrocchia o associazione aderente (di seguito "Cliente").

2. Proprietà dei Dati

Tutti i dati personali, anagrafici, liturgici e sacramentali inseriti nella piattaforma rimangono di esclusiva proprietà del Cliente. Il Fornitore agisce esclusivamente in qualità di Responsabile del Trattamento (Art. 28 GDPR) conformemente alla nomina allegata (DPA).

3. Livelli di Servizio (SLA)

Il Fornitore si impegna a garantire un uptime minimo dell'infrastruttura del 99,9% su base annua. Qualsiasi fermo macchina programmato per manutenzione straordinaria verrà notificato all'indirizzo email del Cliente registrato in piattaforma con almeno 48 ore di preavviso. Le comunicazioni e le segnalazioni verso il Fornitore possono essere indirizzate a ti.aihccorrapaimal@ofni.

4. Canone e Rinnovo

Il Cliente si impegna a pagare il canone di abbonamento al Fornitore (La Mia Parrocchia SaaS, C.F./P.IVA: 17283941007, con sede in Roma (RM)) secondo il piano e le modalità scelte in fase di attivazione. In conformità con la legislazione europea, in caso di mancato rinnovo o disdetta espressa, il Fornitore garantirà al Cliente l'esportazione completa dei dati in formato strutturato (.csv, .json) per un periodo di 60 giorni prima della definitiva rimozione del database isolato.

5. Pagamenti, Rinnovi e Rimborsi

• Fatturazione Anticipata: Tutti gli abbonamenti (mensili o annuali) vengono fatturati anticipatamente all'inizio del ciclo di fatturazione.
• Nessun Rimborso Pro-rata: I pagamenti non sono rimborsabili. Non sono previsti rimborsi o crediti per periodi di abbonamento parzialmente utilizzati o in caso di disdetta anticipata.
• Disdetta: In caso di cancellazione o disattivazione del rinnovo automatico, l'Ente manterrà l'accesso completo alle funzionalità del piano scelto fino al termine del periodo di fatturazione in corso.
• Recesso (B2B): Poiché il servizio è rivolto a Enti/Parrocchie (utenza professionale), il diritto di recesso standard dei consumatori non si applica, fatto salvo quanto concordato diversamente per iscritto.